THREE3 · Información legal
Texto de referencia, versión borrador. Actualizado en noviembre de 2026. Los datos entre corchetes [COMPLETAR] deben llenarse y revisarse con un abogado antes de publicar.
1. Política de privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. El titular del banco de datos es [RAZÓN SOCIAL / TITULAR].
Qué datos recogemos
Los que escribes en el formulario o en el chat: nombre, nombre de tu negocio (opcional), correo o celular, y el detalle de lo que necesitas. No pedimos datos sensibles.
Para qué los usamos
Solo para responder tu solicitud y coordinar tu diagnóstico gratis. No los vendemos ni los usamos para otros fines sin pedirte antes tu consentimiento.
Consentimiento
Antes de enviar el formulario debes marcar una casilla, que no viene premarcada, para autorizar el uso de tus datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cuánto tiempo los conservamos
[COMPLETAR plazo de conservación con un abogado]. Pasado ese plazo, o si lo pides, los eliminamos.
Con quién los compartimos
Con los proveedores técnicos necesarios para operar el servicio (alojamiento web, base de datos y mensajería) [COMPLETAR lista final de proveedores]. Los pagos con Mercado Pago los procesa Mercado Pago; THREE3 no guarda datos de tu tarjeta.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a three.3agencyweb@gmail.com. Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Seguridad
La web usa HTTPS, el formulario tiene protección contra spam y no se envían datos personales en la dirección (URL) de la página. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos como exige la normativa.
Medición anónima
Nuestras páginas de enlaces miden visitas y clics de forma anónima, sin cookies ni datos que te identifiquen.
2. Términos del servicio
- El diagnóstico es gratis, dura entre 20 y 30 minutos y no te obliga a contratar.
- Después del diagnóstico recibes una propuesta escrita con alcance, plazo y precio. El servicio empieza cuando aceptas esa propuesta.
- Los precios del sitio están en soles (S/) y son «desde». El precio final es el de la propuesta aceptada.
- Cada plan tiene un pago inicial y una mensualidad. La mensualidad incluye plataforma, IA, vigilancia, copias de seguridad, horas de mejora y un reporte.
- No incluye el costo de mensajes de WhatsApp, que cobra Meta directamente a la tarjeta del cliente, ni dominio y hosting.
- Los pagos en línea se procesan con Mercado Pago. Mientras no se anuncie lo contrario, funcionan solo en modo de prueba y no se cobra dinero real.
- Nuestros asistentes virtuales se identifican como inteligencia artificial dentro de la conversación (Ley N.º 31814). Los entregables pasan por revisión humana.
- Cada entrega incluye una licencia escrita con su alcance de uso. El cliente declara que el material que aporta es suyo o tiene permiso para usarlo.
- Plazos de cancelación, suspensión por falta de pago y responsabilidad: [COMPLETAR con un abogado].
3. Política de consumidor
Informamos de forma clara el precio, la moneda, el alcance y las condiciones antes de que pagues, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).
La Ley N.º 32495 exige que las plataformas digitales de comercio electrónico tengan Libro de Reclamaciones y muestren su enlace de forma visible. Enlace al Libro de Reclamaciones virtual: [COMPLETAR]. Formato y plazos: [VERIFICAR con un abogado antes de publicar].
Reembolsos y devoluciones: [COMPLETAR con un abogado]. Para consultas o reclamos escribe a three.3agencyweb@gmail.com.
4. Derechos reservados
Los textos, diseños, videos, animaciones, personajes, código y modelos 3D de este sitio están protegidos por el Decreto Legislativo N.º 822, Ley sobre el Derecho de Autor. THREE3, su logotipo y el personaje Tri son signos distintivos de [RAZÓN SOCIAL / TITULAR]; su registro ante el INDECOPI está por iniciar [COMPLETAR].
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5. Datos del proveedor
Razón social: [COMPLETAR]. RUC: [COMPLETAR]. Domicilio: [COMPLETAR]. Correo de contacto: three.3agencyweb@gmail.com.
Este documento es informativo y no constituye asesoría legal. Confírmalo con un abogado antes de publicar.
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